المشكلة
يقوم الاستقبال بمراوغة المفكرة والعروبات وأخطار عدم الحضور والعملاء الجدد عبر الشاشات والمكالمات الهاتفية، وكل نقرة إضافية تحدث بينما يقف المريض في المكتب.
الطريقة القديمة وتكاليفها
نظام حجز للمفكرة، وآلة دفع وجدول بيانات للعروبات، وملاحظة ذهنية للمرضى الذين لا يميلون للحضور.
فجوات غير مملوءة وعدم حضور غير محمي، كل منها خسارة إيرادات موعد واحد.
موظف استقبال يقضي اليوم في تبديل الشاشات بدلاً من الاعتناء بالعيادة.
طريقة Sulaia
عرض اليوم هو غرفة القيادة: اسحب لإعادة جدولة مع حركات فورية وتراجع بـ 7 ثوان، خذ العربون داخل درج الموعد، وشاهد سجل عدم الحضور لكل مريض قبل وصوله، والفجوات التي تزيد عن ساعة تشير إلى نفسها مع تطابقات قائمة الانتظار. انقر بزر الماوس الأيمن على أي حجز لرؤية إجراءاته، أو تجول في القوائم باستخدام لوحة المفاتيح.

ما ستحصل عليه
- العروبات المأخوذة بدون مغادرة الموعد
- خطر عدم الحضور مرئي قبل حدوثه
- الفجوات المشار إليها مع المرضى الذين يمكنهم ملأها
- حركات فورية مع تراجع، وليس إعادة تحميل الصفحة