المشكلة
محادثات المرضى مشتتة عبر SMS و WhatsApp والبريد الإلكتروني على هواتف وأدوات مختلفة، والحملات عبارة عن بث يدوي تأمل أن يصل.
الطريقة القديمة وتكاليفها
هاتف عيادة للـ WhatsApp، أداة SMS منفصلة، ومنصة بريد إلكتروني، لا يتحدث أي منها إلى سجلات المرضى.
نفقات شهرية على أدوات المراسلة والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى رسوم الناقل.
ساعات أسبوعياً للتنقل بين التطبيقات وإعادة كتابة نفس الإجابات.
طريقة Sulaia
كل محادثة مريض تصل إلى صندوق وارد واحد عبر SMS و WhatsApp و RCS، مع الموعد التالي للمريض وحالة العربون وحرارة العميل المحتمل بجانب صندوق الرد. يقوم الذكاء الاصطناعي بصياغة الرد، ويحدث الحجز بدون مغادرة المحادثة، والحملات الموجهة تنطلق على القناة التي يقرأها كل مريض.

ما ستحصل عليه
- صندوق وارد واحد لكل قناة
- الرد والحجز والعربون بدون مغادرة المحادثة
- حملات مقسمة من بيانات المرضى الفعلية
- تسليم يركز على WhatsApp مع SMS كبديل