المشكلة
تنسيق المناوبات وتغطية الغرف والأولويات اليومية عبر الفريق عادة ما يكون في جدول بيانات وفي رأس شخص ما، والفجوات تظهر فقط عندما يكون الوقت متأخراً جداً.
الطريقة القديمة وتكاليفها
جدول بيانات جدول مناوبات، لوحة حائط، واجتماع صباحي للعمل على معرفة من هو أين.
التكلفة النموذجية
تكلفة الغرف المستخدمة بشكل ناقص والأيام المأهولة بسكان زائد أو ناقص التي لم يلاحظها أحد في الوقت المناسب.
التكلفة البشرية
ساعات أسبوعياً لبناء جداول المناوبات والتوفيق بين التغطية، بالإضافة إلى الخطأ اليومي لملء الفجوات.
طريقة Sulaia
مركز العمليات يعرض الاستخدام والتغطية وجدول المناوبات في مكان واحد، قوائم الاستثناءات تحمل خطوط اتجاه 7 أيام بحيث لا تختفي أي انعطافة مفاجئة، المخطط الشهري يشير إلى الأيام ناقصة الموظفين والإجازات الموافق عليها التي لا يزال لديها مرضى محجوزين، ويبدأ اليوم بمعرفة من موجود وماذا يحتوي الدفتر اليومي.
ما ستحصل عليه
- الاستخدام والتغطية في نظرة واحدة
- قوائم استثناءات مع الاتجاهات، وليس فقط الأرقام
- تضارب الإجازات وفجوات التوظيف بعلم قبل شهر
- أولويات اليوم، مرتبة لك