El problema
Los no presentarse y las cancelaciones de último minuto dejan tiempo de atención caro vacío, y una agenda en papel hace que nadie sea responsable de llenar el hueco.
La forma antigua, y lo que cuesta
Una agenda en papel o básica en línea, mensajes de recordatorio manual cuando alguien lo recuerda, y una lista de espera anotada 'llamar cuando algo surge' junto al teléfono.
Una suscripción mensual a una herramienta de reserva independiente, más un 10 a 20 por ciento de citas perdidas por no presentarse e cancelaciones no cubiertas.
Horas a la semana persiguiendo confirmaciones y llamando para ocupar cancelaciones, generalmente demasiado tarde para guardar el espacio.
La forma Sulaia
Un calendario en cada profesional, confirmaciones y recordatorios automatizados, y un motor de relleno de espacios que ofrece una cancelación reciente a los pacientes de riesgo correctos en minutos, para que los vacíos se cierren solos.
Qué obtiene
- Tasa de no presentarse baja, tiempo de atención alto
- Cancelaciones rellenadas automáticamente desde la lista de espera
- Un calendario para todo el equipo