El problema
La mayoría de las clínicas tienen cientos de pacientes que no han regresado en un año. Volverían si se les pidiera, pero nadie tiene tiempo para trabajar la lista.
La forma antigua, y lo que cuesta
Una lista de recordatorio que alguien exporta ocasionalmente y trabaja manualmente, o un email anual de 'te extrañamos' para todos a la vez.
Ingresos recurrentes dejados sin aprovechar año tras año, además de una facturación mensual por una herramienta de correo electrónico separada.
Un día completo de administración para extraer y trabajar la lista de recordatorio, por lo que en la práctica casi nunca se realiza.
La forma Sulaia
Sulaia identifica automáticamente a los pacientes inactivos y ejecuta secuencias de recuperación que aprenden qué mensaje, canal y momento funcionan para cada paciente, luego redirecciona el esfuerzo hacia lo que funciona. Se ejecuta continuamente, no cuando alguien encuentra un momento libre.
Qué obtiene
- Pacientes inactivos reactivados automáticamente
- El presupuesto se redirecciona a las secuencias que realmente convierten
- Ingresos de recordatorio que dejaba sin capturar